V: Wat verstaan jullie onder ‘concurrerende tarieven’?
A: Toegegeven: met die term kunt u niet veel. Maar u hebt waarschijnlijk een budget voor de realisatie en dat wilt u zo goed mogelijk besteden. Bezuiniging is geen must, maar als u simpelweg op uw budget kunt besparen, of als u delen van uw budget voor extra zaken kunt aanwenden, zult u dat toch niet laten? Vooropgesteld dat de kwaliteit van hetgeen u voor ogen staat is gewaarborgd, geeft de prijs uiteindelijk vaak de doorslag bij uw keuze.
eFeen biedt u voor ieder budget een kwaliteitsoplossing. Wij zijn ons er van bewust dat een club of (beginnende) ZZP-er vaak een beperkt budget heeft. Elke investering die u doet, moet gerechtvaardigd zijn en het liefst wilt u die investering ook weer terugverdienen. Een functionele en toch aantrekkelijk website hoeft helemaal niet duur te zijn. U krijgt van ons een duidelijk advies met een kostenoverzicht – u bepaalt uiteindelijk zelf wat u kwijt bent, hoe groot of hoe klein uw budget ook is.
V: Kan ik ook alleen een ‘sjabloon’ bij jullie laten maken en de rest zelf doen?
A: Jazeker. U krijgt in dat geval bijvoorbeeld een ‘Dynamic Web Template’ (DWT) en ‘Cascading Style Sheet’ (CSS) van ons aangeleverd. U kunt die dan zelf met uw favoriete webeditor gebruiken om uw site te ‘vullen’.
V: Kan ik bij julllie niet kiezen uit een kant-en-klaar sjabloon? Er zijn er toch heel veel gratis beschikbaar?
A: Er zijn inderdaad duizenden ‘gratis’ sjablonen te vinden. Deze hebben echter vaak beperkende voorwaarden voor het gebruik daarvan. Bovendien zijn ze niet altijd even praktisch en ‘past’ het toch net niet. Dat vergt dan evengoed de nodige aanpassingen; de tijd die daarin gaat zitten moet u toch ook weer betalen en het beperkt ons in de mogelijkheden. Hebt u echter een sjabloon gevonden dat u per se wilt gebruiken, dan gaan we daar uiteraard mee aan de slag.
Er zijn ook (hosting)partijen die een webeditor aanbieden, waarmee u ‘met een paar klikken’ uw eigen website in elkaar zet. Dat is dan vaak bij de prijs inbegrepen, of tegen geringe meerprijs beschikbaar. Op zich is daar niks mis mee, maar u bent dan wel gebonden aan een beperkt aantal sjablonen, die meestal slechts gedeeltelijk zijn aan te passen aan uw wensen. eFeen biedt u een echt ‘eigen’ visitekaartje op het web en u hoeft er geen eigen tijd (en tijd is toch ook geld) in te steken, extra software voor aan te schaffen of een cursus te volgen.
V: Mijn website is af en nu zit ik bij jullie zeker vast aan een ‘onderhoudscontract’?
A: Zeker niet. U hebt de keuze om de website vanaf de oplevering voortaan zelf bij te houden. Dit kan door overdracht van de site, maar dan hebt u wellicht aanvullende software nodig. Het kan echter ook door de site ‘CMS gebaseerd’ in te richten. Een ‘Content Management Systeem’ biedt u de mogelijkheid om een aantal pagina’s of de complete site zelf te beheren of bewerken en in geval van nood kunnen wij u dan altijd nog assisteren. Uiteraard staat het u vrij om het onderhoud wel bij eFeen onder te brengen – dit kan tegen een vaste prijs per maand, of op basis van nacalculatie.
V: Ik wil mijn site zelf beheren – welk CMS adviseren jullie?
A: Als u uw site alleen online wilt kunnen aanpassen, is dat het ‘eenvoudigst’ te realiseren d.m.v. een CMS systeem. U kunt uw site ook ‘offline’ beheren met bijvoorbeeld Expression Web, Dreamwaver of andere ‘web editor’ – u hebt dan geen CMS nodig. Wilt u dat specifiek wel, dan is de keuze mede afhankelijk van de inhoud / doelstelling van uw site. Een site die als ‘weblog’ of ‘blog’ is ingericht, is structureel anders als een webwinkel.
Wilt u een eigen blog, met of zonder statische pagina’s, dan is het verstandig om voor een ‘open source’ systeem (de basis is altijd gratis, sommige extra functionaliteit is betaald) te kiezen. De meest bekende zijn Joomla!, WordPress en Drupal. Daarnaast zijn er minder bekende als Typo 3, Mambo, Umbraco en Xoops. Welk systeem voor u het best geschikt is, hangt af van de gewenste functionaliteit, uw eigen vaardigheid en uw hosting platform (zie verder).
Voor een “standaard” website, is het belangrijk om te bepalen hoeveel u werkelijk zelf wilt beheren; alleen een pagina met de aanbieding van de maand, pagina’s met fotorapportages of projectverslagen, of echt alles inclusief het CMS systeem zelf. Bedenk wel dat voor dat laatste vaak meer dan gemiddelde kennis van diverse zaken (o.a. bijvoorbeeld PHP, MySQL) nodig is. Wilt u echter alleen de content beheren, van enkele of alle pagina’s, dan hoeft u zich daar uiteraard geen zorgen om te maken.
Ook hiervoor zijn ‘open source’ systemen, die in principe gratis zijn en commerciële die in prijs variëren van pakweg 50 tot 500 euro of meer. De ‘open source’ systemen worden meestal door grote ‘communities’ (gebruikersgroepen) onderhouden en ontwikkelt en een aantal daarvan is inmiddels behoorlijk volwassen. Bij commerciële CMS-en is er in theorie een betere garantie op het onderhoud van de code, de (eenvoudige) installatie van updates en ugrades, enzovoorts. Verder is er nog de keuze uit Java, .Net / ASP en PHP systemen. Kortom, wij kunnen u hier op voorhand op deze plaats geen advies geven – ook deze keuze wordt in overleg met u gemaakt.
V: Hoe zit dat met zoekmachine optimalisatie (SEO)? Kost dat extra?
A: Over zoekmachine optimalisatie is veel te doen en over de zin en vooral onzin van SEO zijn al vele artikelen geschreven. eFeen biedt u geen duur betaalde extra SEO services. Er zijn partijen die u tegen een fikse vergoeding ‘top rankings’ in de zoekmachines beloven, vaak ook nog bij ‘honderden’ zoekmachines. Om met dat laatste te beginnen: 90% van de websurfers gebruikt Google, Yahoo, MSN / Live Search en wellicht nog één of twee andere zoekmachines. Dat neemt niet weg dat het helpt om uw site te ‘promoten’. Door aanmelding bij het Open Directory Project (DMOZ) wordt uw site alvast beter gevonden door verscheidene zoekmachines die de info daarvan mede gebruiken.
Daarnaast is het zaak de zogenaamde ‘metatags’ op een goede manier te gebruiken. Een niet goed gebruik, bijvoorbeeld heel veel ‘keywords’ in plaats van een paar gerichte, doet vaak meer kwaad dan goed. Bovendien heeft juist het verkeerde gebruik (of misbruik) van deze tags er toe geleid dat sommige zoekmachines er minder waarde aan zijn gaan hechten. Toch blijven deze metatags belangrijk, al was het maar omdat de tag ‘description’ getoond wordt als uw site in de vindresulaten voorkomt. Deze is dus wel degelijk als ‘extra visitekaartje’ van belang.
Om hoger in de resultaten te komen telt bij Google bijvoorbeeld ook de ‘Page Rank’ mee – deze is niet direct en op korte termijn te sturen. De ‘Page Rank’ van uw site is een indicatie van het belang, de relevantie ervan – die wordt onder meer beïnvloed door het aantal bezoekers en het aantal externe links (andere sites die naar u linken). Dat aantal neemt vanzelf toe als uw business succesvol is – betere vindbaarheid op het Internet is daar zeker een hulpmiddel bij, maar de ouderwetse ‘mond-tot-mond reclame’ werkt toch nog altijd het beste.
Uw site wordt opgeleverd met schone, gestructureerde code en (alleen) relevante zoektermen, waarbij wij proberen zo ‘uniek mogelijke’ combinaties te vinden. En uiteraard wordt de site aangemeld bij de diverse zoekmachines. Dat is allemaal bij de prijs inbegrepen. Verder kunnen wij u adviseren over betaalbare programma’s als Google AdWords om op die manier uw ‘vindkansen’ te verhogen – dat heeft zeker effect, maar het staat los van de kwaliteit of ‘onbetaalde’ vindbaarheid van uw site.
V: Hoe is de hosting ingericht?
A: eFeen heeft geen eigen serverpark – er zijn zo veel betrouwbare hostingbedrijven dat het voor ons alleen de overhead maar zou verhogen om daar zelf aan te beginnen. Wij hebben wel contacten met diverse aanbieders, waarbij u de keuze hebt uit ‘dedicated’ en ‘shared’ hosting. ‘Dedicated’ betekent dat u een eigen server huurt bij de hosting partner, ‘shared’ betekent dat u een server deelt met meerdere klanten en dus slechts een gedeelte van de capaciteit huurt. Dit laatste is voor de meeste klanten de beste optie, niet in de laatste plaats vanuit kostenoverweging: een ‘dedicated’ server huurt u in principe niet voor onder de 50 euro per maand en ‘shared’ hosting is er al vanaf 1 euro per maand. Wij zoeken voor u de best bij uw wensen aansluitende hostingpartner.
V: Waar brengen jullie de hosting onder?
A: Er zijn vele aanbieders op de hosting markt en duurder is niet altijd beter. Vaak zijn de argumenten die worden gebruikt om een hogere prijs te rechtvaardigen niet erg steekhoudend. Waar uw hosting wordt ondergebracht is mede afhankelijk van de keuze voor Windows of Linux hosting. Voor de meeste klanten is dit geen issue en voldoet een Linux pakket. Alleen indien u specifieke functies van bijvoorbeeld FrontPage (de zgn. server extenties) wilt gebruiken, of kiest voor ASP(.Net) dan is een Windows pakket vereist. eFeen doet veel zaken met HostingDiscounter en Antagonist, maar daar kunt u alleen terecht voor ‘shared’ Linux hosting. Voor Windows hosting biedt bijvoorbeeld Simple Hosting goede alternatieven.
Indien u zelf een partner wilt zoeken en een hosting contract wilt afsluiten, is dat uiteraard geen probleem – let in dat geval wel op de ‘kleine lettertjes’, zodat u weet wat u echt krijgt. Vaak is de aangeboden webruimte inclusief een vast ‘quotum’ voor e-mail data, of is de inbegrepen ‘datalimiet’ aan de krappe kant. Het loont de moeite om een aantal aanbieders goed met elkaar te vergelijken en zoals gezegd: duurder is echt niet per definitie beter.
